Törpike Bölcsőde

 


Az intézmény fenntartója: Pécs Megyei Jogú Város Önkormányzat
Intézmény neve: Kisgyermek Szociális Intézmények    Törpike  Bölcsőde
Intézmény címe: 7622 Pécs, Siklósi út 18/A
Telefonszám: 0672/210-626, 0630/575-6409
Bölcsődevezető neve: Harmath Lászlóné
Elérhetőségei: Te: 0630/575-5913, E-mail: torpike@kszipecs.hu


I. Bevezető rendelkezések

1. A házirend célja és feladata

A házirendben foglalt előírások célja biztosítani a bölcsőde törvényes működését, a bölcsődei nevelés és gondozás zavartalan megvalósítását, valamint a kisgyermekek bölcsődei csoportjában életük megszervezését.
 

2. A házirend hatálya

 
Kiterjed a PMJV Kisgyermek Szociális Intézmények (7622 Pécs, Vargha Damján utca 2.) Törpike bölcsődéjébe felvett kisgyermekek szüleire, az intézményben dolgozó kisgyermeknevelőkre és alkalmazottakra.

3. A házirend nyilvánossága
   1. A házirend előírásai nyilvánosak, azt minden érintettnek (szülőknek, valamint a bölcsőde alkalmazottainak) meg kell ismernie.
   2. A házirend egy-egy példánya megtekinthető:

• a bölcsőde minden nevelési egységének gyermeköltözőjében,
• a bölcsőde kisgyermeknevelői szobájában,
• a bölcsőde irattárában,
• a bölcsőde vezetőjénél,
• a bölcsődevezető helyettesénél.
  3. A házirend egy példányát a bölcsődébe történő felvételkor a szülőnek át kell adni, és a szülőnek nyilatkoznia kell annak elfogadásáról.
  4. Az újonnan elfogadott vagy módosított házirend előírásairól a bölcsődevezetőnek tájékoztatni kell a szülőket.
  5. A házirendről minden érintett tájékoztatást kérhet a bölcsőde vezetőjétől, a bölcsődevezető helyettestől, valamint a gyermek nevelőjétől fogadóórájukon vagy ettől eltérően előre egyeztetett időpontban.

 

 
II. Általános tudnivalók
 

1. A bölcsőde a gyermekek ellátását – nevelését, gondozását, felügyeletét, étkeztetését - a szülők munkavégzésének, munkaerő piaci részvételt elősegítő programban, képzésben való részvételének, betegségének idejére biztosítja, valamint egyéb okból, ha a gyermek napközbeni ellátásáról nem tudnak a gyermek családjában megfelelően gondoskodni.

 

2. A bölcsődénk, Pécs Megyei Jogú Város Kisgyermek Szociális Intézmények Igazgatósága fenntartásában működő intézmény, amely 20 hetes kortól 3 éves korig biztosítja a kisgyermekek napközbeni ellátását, gondozását és nevelését.                                   

 

1. Amennyiben a gyermek a 3. életévét betöltötte, a gondozási nevelési év végéig (augusztus 31.) maradhat a bölcsődében.

 

1. Amennyiben a kisgyermek még nem érett az óvodai nevelésre és a bölcsődeorvos - a kisgyermeknevelővel, bölcsődevezetővel, az intézményben dolgozó szakértőkkel egyeztetve - ezt javaslatával megerősíti, a gyermek 4. életévének betöltését követő augusztus 31-ig tovább gondozható a bölcsődében.

 

3. Amennyiben a család életében, a gyermek napközbeni felügyeletének biztosításával kapcsolatban jelentős változás következik be – Pl.: testvérszületés, valamelyik szülő munkanélkülisége -, arról a bölcsőde vezetőjét mielőbb értesíteni szükséges. A gyermek bölcsődei ellátásának további feltételeiről a család, a gyerek saját kisgyermeknevelője és a bölcsődevezető közös megbeszélésen dönt, a fennálló élethelyzet és a bölcsőde pillanatnyi kapacitásának mérlegelésével.

 

4. Bölcsődei csoportban a – 20 hetestől 3éves korú - kisgyermek gondozható, aki nem veszélyezteti önmaga és társai testi épségét.

4.1. A kisgyermek 3. életévének betöltését követően annak a nevelési évnek a végéig.
 

5. Bölcsőde teljes-, illetve részleges integrációt biztosító csoportjaiban, egységeiben olyan sajátos nevelési igényű illetve gyógypedagógiai tanácsadásra, korai fejlesztésre és gondozásra jogosult gyermek (továbbiakban: sajátos nevelési igényű) vehető fel, aki szakértői bizottság által kiadott szakvéleménnyel rendelkezik.

 
5.1. Az első 3 hónap lejártával, az intézmény - bölcsőde orvosa, gyógypedagógusa, kisgyermeknevelője, bölcsőde vezetője, szükség esetén családgondozója – a szülővel egyetértésben, javaslatot készít a gyermek teljes integrációban való nevelhetőségének feltételeiről, a további bölcsődei ellátás formájának és idejének meghatározásáról, a 15/1998.(IV.30) NM rendelet 35.§ (1) a) alapján.

6. Felhívjuk a szülők figyelmet, hogy Gyvt. 15. § (7) alapján a gyermekvédelmi rendszerben foglalkoztatott (bölcsődei) szakemberek közfeladatot ellátó személynek minősülnek, büntetőjogi védelem és felelősség szempontjából.

 

1. A fentiek alapján kérjük a kölcsönös tiszteleten alapuló kommunikáció és magatartási formák betartását a bölcsődei szakemberekkel. Amennyiben panasza, javaslata van gyermeke ellátásával kapcsolatban, kérjük - a panaszkezelési szabályzat alapján - jelezze azt a bölcsődevezetőnek, vagy az intézmény igazgatójának.

 

7. A bölcsődében, a kisgyermekek ellátását segítő szakemberek támogatják. A segítő szakemberekből álló szakértői csoport tagjai - bölcsődei szaktanácsadó, bölcsőde orvos, gyógypedagógus, pszichológus, szociális munkás, dietetikus, intézményi játszóház vezető pedagógus - rendszeresen látogatják és szükség szerint megfigyelést végeznek a bölcsődei csoportokban.

 

1. A gyógypedagógus és pszichológus szakemberek a kisgyermekekkel való egyéni foglalkozásokról az érintett szülőket előzetesen értesítik, a belelegyezésüket nyilatkozat formájában rögzítik.

 

8. A bölcsőde orvosa heti egy alkalommal tartózkodik a bölcsődében, nyomon követi a gyermekek egészséges fejlődését státus vizsgálatokkal. A gyermeket intézményből kitiltó és további orvosi vizsgálatokra vonatkozó javaslatait kérjük figyelembe venni!

 

9. A bölcsődébe csak egészséges gyermek hozható, ezért gyógyszer beadását biztosítani nem tudjuk, kivéve, ha az szakorvos által előírt és a gyermek életminőségének javítását szolgálja.

 
9.1. A közösséget, a gyermekek egészsége érdekében lázas (37,5 C° és ennél magasabb hőmérsékletű), antibiotikumot szedő, hányás, hányinger és hasmenéses tüneteket mutató vagy fertőzésre gyanús gyermek nem látogathatja. Kérjük a szülőket, hogy a családban előforduló fertőző betegségekről, a gyermek gyógyszer és étel érzékenységéről gyermekük érdekében tájékoztassák a kisgyermeknevelőt. Ezzel kapcsolatosan a meglévő és új kivizsgálások (orvosi vélemény) eredményét, pl. a diéta, a megfelelő alkalmazás érdekében mutassák be.
 

10. Ha a gyermek napközben megbetegszik a bölcsődében, a kisgyermeknevelőnek kötelessége értesíteni a szülőt, illetve a hozzátartozót. Ebben az esetben kérjük, minél előbb gondoskodjanak a gyermek hazaviteléről és orvosi ellátásáról. A gyors elérhetőséghez feltétlenül szükséges a pontos lakcím és telefonszám. Kérjük, hogyha ebben változás áll be, azt időben jelezzék a csoport kisgyermeknevelői felé.

 

11. Amennyiben előreláthatóan – bármely okból – gyermeke nem veszi igénybe a bölcsődei ellátást, kérjük haladéktalanul jelezni azt a kisgyermeknevelőnek Távollét esetén, a hiányzás okát 24 órán belül kérjük a bölcsődének jelezni.

 

1. A hiányzás várható idejére, kérjük, a gyermekétkeztetést, a bölcsődevezetőnél vagy az általa megbízott személynél (pl.: élelmezésvezető) lemondani. A távolmaradás bejelentését követő naptól - a 328/2011 Kormányrendelet 13 (1a) alapján - a távolmaradás idejére a kötelezett mentesül az intézményi gyermekétkeztetésért fizetendő térítési díj fizetésének kötelezettsége alól. A hiányzást követő első gondozási napot megelőző munkanapon, reggel 9 óráig kérjük jelezni gyermeke jövetelét és étkezés iránti igényét. Ennek elmulasztása esetén az étkezés elmaradása miatt a bölcsődét felelősség nem terheli.

 

1. Betegség miatti hiányzás után, a bölcsőde, csak gyermekorvosi igazolással látogatható.

 

1. 10 napot meghaladó indokolatlan hiányzás esetén, a bölcsőde vezetője, a szülőtől írásban tájékoztatást kérhet a távolmaradás okáról és várható tartamáról, illetve a szülővel közösen mérlegelheti a bölcsődei ellátás szükségességét.

 

12. A bölcsőde eredményes nevelő, gondozó munkájához a kisgyermeknevelők tevékenységén kívül a működést elősegítő egyéb közalkalmazottak (bölcsődei dajka, élelmezésvezető, konyhai dolgozók és kisegítők) munkája is szükséges, akik szükség esetén rövid ideig maguk is a gyermek csoportokban tartózkodhatnak.

 

13. A bölcsődei ellátásban részesülő gyermekek érdekeit, egyéni szükségleteit és a családi nevelés intézményi támogatását, a szülői együttműködés megvalósulása esetén tudjuk magas szakmai színvonalon biztosítani. Kérjük, hogy gyermeke érdekében a bölcsődével, a bölcsődei dolgozókkal mindenben együttműködni szíveskedjenek. A gyermek bölcsődei ellátása szempontjából lényeges változásokról, haladéktalanul értesítsék a bölcsőde vezetőjét, vagy a kisgyermeknevelőt. Továbbá kérjük, hogy:

- a térítési díjak határidőre történő pontos befizetésével,
- a kisgyermeknevelők által jelzett szükséges lábbelivel, ruházattal,
- a gyermek egyéni szükségleteit kielégítő pelenka mennyiséggel, 
- valamint a folyamatos napi kommunikációval, a szülői értekezleteken, fogadó órákon, (szükség szerint) az ellátást segítő szakemberekkel való egyéni konzultációkon való részvétellel,
- a házirend alapos megismerésével és betartásával segítse gyermeke nevelésének-gondozásának megvalósítását.
 

14. A bölcsőde naponta, reggel 6.00 órától délután 18.00 óráig tart nyitva. A gyerekek 8.00 órától 8.30-ig reggeliznek, ezért kérjük a szülőket, hogy ez idő alatt érkezésükkel ne zavarják az étkeztetést, gyermekükkel előtte vagy utána érkezzenek. A gyermekek hazaviteléről 18.00 óráig gondoskodjanak. A bölcsőde ünnepnapokon és a hivatalos munkaszüneti napokon zárva tart.

 

15. A téli zárást (minden év december 27. és december 31. közti napok)- a szülők előzetesen felmért igényeihez igazodva - a fenntartó állapíthatja meg, melyről a szülőket minden év november 30-ig tájékoztatjuk.

 

16. A nyári zárást, a fenntartó állapítja meg, melyről a szülőket minden év február 15-ig tájékoztatjuk. (15/1998. (IV. 30.) NM rendelet a személyes gondoskodást nyújtó gyermekjóléti, gyermekvédelmi intézmények, valamint személyek szakmai feladatairól és működésük feltételeiről, 37§ (3).)

 

17. A nyári és téli zárás idején, intézményünk szabad kapacitásának erejéig, ügyeletes bölcsődét jelöl ki és biztosít azon család kérelmére, ahol a gyermek napközbeni felügyeletére vonatkozó valós szükséglet igazolható.  

 

18. A gyermek bölcsődébe hozatalakor és elvitelekor kérjük a szülői bejáratot használni. A gazdasági és főbejáratot erre a célra, higiénés és a zavartalan munkavégzés miatt nem lehet igénybe venni.

 

19. A reggeli érkezés után, mielőtt még a csoportba beadnák gyermeküket, kérjük, használják a fürdőszobát (kézmosás és szükség szerinti WC használat).

 

20. Kérjük, a reggeli érkezéskor, a gyermeket minden esetben a bölcsődében dolgozó személynek szíveskedjen átadni, annak érdekében, hogy a megérkezéséről tudomást szerezzenek és a gyermekért felelősséget tudjanak vállalni. Kérjük, soha ne hagyja felügyelet nélkül a gyermeket a személyzet tudomása nélkül a bölcsődében!

 

21. A bölcsődéből a gyermeket, a szülő vagy az általa megbízott - a gyermek kisgyermeknevelőjének személyesen bemutatott és a tájékoztató füzetben írásban megnevezett - személy viheti el.

 

1. 14 éven aluli kiskorú személynek a gyermek nem adható ki.
2. 18 éven aluli fiatalkorú személynek a gyermek, csak a szülő nyilatkozatával adható  ki.

 

22. Kérjük, az intézmény területén tartózkodni attól, hogy más szülő gyermekét minősítse, rendre utasítsa, fegyelmezze. Kérjük amennyiben erre okot adó helyzettel találkozik – kivéve élet és balesetveszélyes azonnali beavatkozást igénylő esetek -, forduljon a bölcsőde szakembereihez bizalommal. A fenti kérés kiterjed a saját gyermekével szemben tapasztalat konfliktushelyzetekre, vagy a gyermekek közti sérelmes helyzetek rendezésére is.

 
 

23. Délután a kisgyermeknevelő által a szülőnek vagy az általa megbízott személynek kiadott gyermek további ellátásáért, felügyeletéért a szülő, illetve az általa megbízott személy a felelős. A délutáni zavartalan nevelő, gondozó munka érdekében kérjük a szülőket, hogy a gyermekekért történő érkezésük egyben jelentse a hazamenetelt is a kisgyermek számára.

 
 

24. A bölcsődénkbe járó gyermekek biztonságának védelme mindannyiunk közös felelőssége, ezért megkérjük a tisztelt szülőket, gyermekeket kísérő hozzátartozóikat, hogy a bölcsődébe érkezéskor és távozáskor a bejárati ajtókat, kapukat szíveskedjenek becsukni és a gyermekzárat is használni, azok záródásáról meggyőződni.

 
 

25. A bölcsődében a közétkeztetésről szóló 37/2014. (IV.30.) EMMI rendeletnek megfelelően történik a gyermekek étkeztetése. Az ételallergiás vagy más egészségügyi okból diétára szoruló gyermeknek tudjuk biztosítani a diétás étkezést abban az esetben, ha a szülő szakorvosi véleménnyel tudja igazolni, hogy gyermeke diétára szorul. (A háziorvos erre vonatkozó javaslata nem elfogadható, kivéve a szakorvosi vizsgálat lezajlásáig, melynek időpontjáról a háziorvos igazolása szükséges.)

 
26.1 Továbbá, kérjük a diétás gyermek – egyedi szükséglet és szakorvosi javaslat alapján készült - étkezésének lemondását, különös figyelemmel kezelni, a 11. pontban leírtak szerint.
 

26. A gyermekek étkeztetésére a csoportszobákban található, gyermekasztalok és székek használhatóak. A bölcsőde más helyiségeit – fürdőszoba, gyermeköltöző, bejáró – erre a célra, kérjük higiénés szempontok miatt, ne használják.

 

27. Felhívjuk a szülők figyelmét a bölcsődei térítési díjak befizetési határidejének pontos betartására, melyről a hirdető táblán találnak tájékoztatást. A gyermek távolléte esetén is ezt a megjelölt időpontot kérjük betartani. Amennyiben a befizetés elmarad, felhívjuk a szülő figyelmét a mulasztásra, 15 napos határidő megjelölésével. Amennyiben eredménytelenül telik el határidő, az intézmény igazgatója a térítési díj befizetésének elmulasztását valamint a kötelezett nevét, lakcímét és a díjhátralékot nyilvántartásba veszi és tájékoztatja a fenntartót a behajtás kezdeményezése érdekében.

 

28. A gyermekek uzsonnájának kiadására – élelmiszer-biztonsági okok miatt – 14.30 előtt nincs lehetőség.

 

29. A gyermek bölcsődétől való távolmaradása esetén, amennyiben a gyermekétkezés nem került lemondásra:
    • a gyermek ebédje 11:30 és 12 óra között,
    •  uzsonnája 14:30-15 óra között, a gyermek csoportszobájában, a kisgyermeknevelőtől átvehető.

 

1. A gyermekek születésnapjának megünneplésére, illetve más ünnepek megtartására lehetőség van a bölcsődében. Ezekre az eseményekre, a szülők által felajánlott sütemények csak cukrász üzemben készítettek lehetnek, melyet számlával igazolni kell.

 

30. A bölcsődében minden gyermeknek külön szekrénye van a ruhák tárolására. Kérjük, hogy csak a legszükségesebb dolgokat tartsák a szekrényben, mert a bölcsődében hagyott tárgyakért, illetve a gyermek személyes tárgyaiért - pl.: fülbevaló, nyaklánc, karlánc, babakocsi, játékok stb. - felelősséget nem tudunk vállalni.

 

31. Az intézmény felszerelési tárgyait, eszközeit, az ellátott gyermekek és szüleik, valamint a bölcsőde dolgozói kötelesek rendeltetésszerűen használni és a szándékos, nem szándékos károkozásért anyagi felelősséget vállalni. A bölcsőde tulajdonában lévő eszközök, játékok az intézményből ki nem vihetők.

 

32. A házirendben foglalt kötelezettségek súlyos megsértése esetén, írásban felhívja a bölcsődevezető a szülő figyelmét a mulasztásra és annak következményeire, egyben kéri a szülő együttműködését a házirend betartásában. Amennyiben a szülő ismételten súlyosan megsérti a házirendet, az a bölcsődei ellátás igénybevételére kötött megállapodás megszüntetését vonja maga után.

 
III. A kapcsolattartás formái és ideje
A bölcsődében a család és a bölcsőde együttműködése döntő fontosságú, mivel a kisgyermek kora és fejlettsége nem teszi lehetővé, hogy „közvetítőként” lépjen fel.

1. Családlátogatást a gyermek felvételét megelőzően vagy az adaptáció alatt, valamint aktuálisan kezdeményez a bölcsőde.

 

2. A gyermek szülővel történő beszoktatása - minimum két hét, sajátos nevelési igényű gyermek esetében a gyermek állapotának függvényében hosszabb idejű is lehet - megkönnyíti az új környezetbe való beilleszkedést, csökkenti az adaptációs nehézségeket, lehetőséget ad a szülőknek a nevelési feladatok és a hasonló korú gyermekek tevékenységének megfigyelésére.

 

3. Szülői értekezletre évente 3 alkalommal kerül sor. Az egyes szülői értekezletek alkalmával, az összevont szülői értekezleteken a bölcsőde egészét érintő kérdésekről esik szó, majd ezt követően az adott gyermekcsoportra vonatkozó aktuális események megvitatása a szülői-kisgyermeknevelői megbeszélésen történik. Rendkívüli, csoport élettét befolyásoló jelentős változás - Pl.: kisgyermeknevelő váltás – esetén rendkívüli szülői értekezlet összehívása szükséges, melyről előzetes tájékoztatást biztosítunk. A szülői értekezletek alatt gyermekfelügyelet - előzetes egyeztetés alapján - kérhető.

 

4. A család és a bölcsőde kapcsolatának erősítésére szolgál a kisgyermeknevelő-szülő napi találkozása is, mely során információt cserélnek a gyermeknapi tevékenységéről. A tájékoztató füzetbe történő bejegyzéseket szívesen vesszük, akár a gyermek egészségi állapotára, akár a fejlődésére, vagy az otthoni eseményekre vonatkozóan.

 

5. A bölcsőde napi életébe való betekintés a szülők számára folyamatos. Külön alkalmat, lehetőséget kínálunk nyílt napok, egyéb ünnepek alkalmával is. Kérjük, hogy várható látogatásuk időpontját előre egyeztessék a bölcsőde vezetőjével.

 

6. A bölcsőde vezetője a felvétel alkalmával, később pedig a napi csoportlátogatások és egyéni beszélgetések lehetőségének biztosításával tart kapcsolatot a szülőkkel.

 

7. Külön lehetőség a kisgyermeknevelői és bölcsődevezetői fogadóóra a szülők részére, ahol előre egyeztetett időpontban kölcsönös alkalom nyílik a gyermek fejlődésének, illetve az aktuális problémáknak a megbeszélésére. A fogadó óra biztosítása, nem csak a kisgyermeknevelő, bölcsődevezető kezdeményezésére, hanem a szülő által is kérhető.

 
IV. Szociális támogatás rendszere
 

1. Az 1997. évi XXXI. törvény a gyermekek védelméről és gyámügyi igazgatásról (továbbiakban: Gyvt.) 150.§ (1) bekezdése alapján, ha a fenntartó a bölcsődei ellátás keretében biztosított gyermekétkeztetés mellett a bölcsődei ellátás keretében nyújtott gondozásra is megállapít személyi térítési díjat, a személyi térítési díj megállapításánál a gyermek családjában az egy főre jutó rendszeres havi jövedelem 25%-át, ingyenes étkezés esetén 20 %-t kell figyelembe venni. 

 

2. A gondozási térítési díj  fizetése alóli mentesség az alábbi jogcímen vehető igénybe:

• rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesülő gyermek számára,
• tartósan beteg, vagy fogyatékos gyermek számára,
• három vagy többgyermekes család gyermekének,
• nevelésbe vett gyermek esetén,
• védelembe vett gyermek számára.

 

3. A bölcsődében a gyermekétkeztetés térítésmentessége az alábbi jogcímeken vehető igénybe:

• rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesülő gyermek számára,
• tartósan beteg, vagy fogyatékos gyermek számára
• amennyiben a családban tartósan beteg vagy fogyatékos gyermeket nevelnek,
• családban három vagy több gyermeket nevelnek,
• a gyermek nevelésbe vételét rendelte el a gyámhatóság,
• olyan családban él, amelyben a szülő nyilatkozata alapján az egy főre jutó jövedelem nem haladja meg a kötelező, legkisebb munkabér személyi jövedelemadóval, munkavállalói, egészségbiztosítási és nyugdíjjárulékkal csökkentett, azaz nettó összegének 130%-t.

 
A térítési díjkedvezmények igénybevételének lehetőségeiről és módjáról a bölcsődevezető ad további tájékoztatást, melynek összegét megállapodásban rögzíti.
 
Az eltartott gyermekek számának megváltozása esetén az új térítési díj a bejelentést követő hónap első napjától érvényes.
 

 
V. Érdekképviseleti fórum
A gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi. XXXI. törvény értelmében, a bölcsődei ellátásban részesülők érdekeinek védelmében az intézmény érdekképviseleti fórumot köteles működtetni.

1. Az érdekképviseleti fórum tagjai

• a nevelési egységeket képviselő szülők,
• a bölcsődét képviselő kisgyermeknevelők,
• a fenntartó önkormányzat delegáltja.

Az aktuális tagok névsorát jól látható helyen a szülők tudomására kell hozni.

2. Az érdekképviseleti fórum feladata

• Az intézménnyel jogviszonyban állók és az ellátásra jogosultak érdekeinek védelme.
• A hozzá benyújtott panaszok és a hatáskörébe tartozó ügyek vizsgálata, döntés.
• Intézkedések kezdeményezése a fenntartónál, a gyermekjogi képviselőnél, illetve más hatáskörrel rendelkező szervnél.
• Az intézmény alaptevékenységével összhangban végzett szolgáltatások tervezésére, működtetésére, valamint az ebből származó bevételek felhasználására vonatkozó javaslattétel.
• A házirend elfogadásánál egyetértési jog gyakorlása.

 

3. Az érdekképviseleti fórum működése

 
3.1.    A gyermek szülője vagy más törvényes képviselője, továbbá a gyermekek érdekeinek védelmét ellátó érdekképviseleti és szakmai szervek a házirendben foglaltak szerint panasszal élhetnek a bölcsőde vezetőjénél vagy az érdekképviseleti fórumnál:

• az ellátást érintő kifogások orvoslása érdekében,
• a gyermeki jogok sérelme,
• az intézmény dolgozóinak kötelezettségszegése esetén.

 

1. Az intézmény vezetője, illetve az érdekképviseleti fórum a panaszt kivizsgálja, és tájékoztatást ad a panasz orvoslásának más lehetséges módjáról.
2. A gyermek szülője vagy más törvényes képviselője, ha 15 napon belül nem kap értesítést a vizsgálat eredményéről, vagy ha a megtett intézkedéssel nem ért egyet, az intézmény fenntartójához vagy a gyermekjogi képviselőhöz fordulhat jogorvoslatért.
3. A fórum szabályos működtetése érdekében évente legalább két alkalommal ülésezik (aktuális probléma esetén szükség szerint).

 
VI. A házirend elfogadásának és módosításának szabályai
1.    A házirend tervezetét a bölcsőde dolgozóinak javaslatai alapján a bölcsődevezető készíti el. A tervezetet a nevelőtestület megvitatja, majd véleményeiket eljuttatják a bölcsőde vezetőjéhez. A bölcsőde vezetője a kisgyermeknevelők véleményének figyelembevételével elkészíti a házirend végleges tervezetét. A házirend elfogadása előtt a bölcsőde vezetője kikéri az érdekképviseleti fórum egyetértési nyilatkozatát. A házi rendet a nevelőtestület fogadja el, nevelőtestületi értekezlet keretein belül, s a Kisgyermek Szociális Intézmények Igazgatójának jóváhagyásával lép életbe.
2.   Az érvényben lévő házirend módosítását kezdeményezheti:

• intézmény igazgatója
• a bölcsőde vezetője,
• a nevelőtestület,
• szakértői csoport tagjai
• az érdekképviseleti fórum.

A házirend módosítását az 1. pontban leírt módon kell végrehajtani.
A Házirend hatálya kiterjed az intézménybe járó gyermekekre és hozzátartozójukra, valamint az intézmény valamennyi munkatársára.
 
Pécs, 2019. szeptember 01.
 

Dallosné Kaurek Csilla
           igazgató
  Harmath Lászlóné
     bölcsődevezető